Inleiding

Bed & Bos 14 Sterren, gevestigd aan Smitsweg 4-6, 1791 PG Den Burg (Texel), hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

Bed & Bos 14 Sterren – Stella Texel BV
Smitsweg 4-6, 1791 PG Den Burg
KvK-nummer: 37068383
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Telefoon: 0222 – 32 26 79

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Dit betreft bijvoorbeeld:

• Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Verblijfsgegevens: aankomst- en vertrekdatum, kamertype, speciale verzoeken
• Betaalgegevens: factuurgegevens, betaalstatus (wij verwerken geen volledige betaalgegevens zelf bij gebruik van externe betaalsystemen)
• Communicatie: e-mails of berichten via ons contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, surfgedrag via cookies

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van reserveringen en betalingen
• Het versturen van reserveringsbevestigingen en praktische informatie
• Klantenservice en het beantwoorden van vragen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige vereisten)
• Marketingcommunicatie, alleen met jouw expliciete toestemming

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk hierbij aan:

• Boekingsplatforms zoals Booking.com (indien gebruikt)
• Betaalproviders
  
• Websitebeheerder/webhost
  
• Administratiekantoren of boekhouder
  
• Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om jouw privacy te waarborgen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist (zoals 7 jaar voor facturen).

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit kunnen functionele, analytische en (indien van toepassing) tracking cookies zijn. Bij eerste bezoek vragen wij jouw toestemming via een cookiebanner.

Je kunt je cookie-instellingen altijd aanpassen via je browser.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Verwerking te beperken of bezwaar te maken
• Jouw toestemming in te trekken
• Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Een verzoek kun je indienen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang. Denk aan versleuteling, firewalls en toegangscontrole.

9. Wijzigingen

Bed & Bos 14 Sterren behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen. Laatste update: 13 mei 2025.

10. Contact

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid kun je contact opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.